Cobrar pode (e deve!) ser feito com leveza, empatia e respeito.
Confira 7 dicas para uma cobrança mais eficiente e sem estresse:
– Tenha uma abordagem clara e direta
– Conheça o perfil do cliente
– Envie lembretes amigáveis
– Respeite o horário comercial
– Use o canal de comunicação mais adequado
– Mantenha o relacionamento com empatia
– Ofereça opções de pagamento flexíveis
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Com soluções completas – como consulta de F/CNPJ, monitoramento de pagamentos e ferramentas de negativação – o SPC Brasil ajuda a reduzir riscos, recuperar crédito e fortalecer o relacionamento com o cliente. Tudo com dados confiáveis, de uma das maiores bases de crédito da América Latina.
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